お客様の声一覧
大野屋ではご葬儀を終えられたお客様から、ご意見とご感想をいただいております。
皆様のご意見を反映し、より良いサービスを目指して努力してまいります。
- 東京都小平市 50代 男性
- 想定したより人数が多くなってしましたがスタッフの方々が迅速に対応していただき参列者に不満なく葬儀を進める事ができました。打合せも納得が行くまでていねいに説明いただきわかりやすかったです。とても思い出深い式ができました。
- 東京都西東京市 50代 男性
- 葬儀から終了後、又、法要後まで小さい事も丁寧に相談にのって下さり安心しておまかせする事が出来ました。ありがとうございました。
- 東京都新宿区 60代 男性
- 大変対応が良かったので４９日の法要他も依頼する予定です。
- 東京都東村山市 50代 男性
- 御社ディレクターの山崎様には病院搬送から葬儀終了まで心のこもった対応をしていただき大変感謝しております。日頃葬儀のことなど考えたことなどありませんし、執り行うのは初めてで不安だらけでした。せっかく会葬にお越しいただいた方に失礼があってはいけないと思っていましたが的確な助言をいただき心強く感じました。お陰様ではずかしくない葬儀を執り行うことができ父も喜んでくれたと思います。本当にありがとうございました。
- 東京都小平市 70代 女性
- ここに住んで約５０年です。その間に今回を含めて２回の葬儀を行いました。今回始めて家族葬をお願いして大変によかったと喜んでおります。すべてをおまかせ出来て大変に助かりました。石材店もお寺も近くにありますので前から大野屋さんにおねがいしようと思っておりました。無事に４９日参りました。ありがとうございました。
- 千葉県流山市 50代 女性
- とても良い葬式をして頂き感謝しております。先回母の葬儀の時は２日間でお通夜、告別式と日にちをとってきましたが今回は年末に亡くなり葬式が年始になってしまった為来て下さる人の事も考え一日葬をさせて頂きました。今回で葬式は３回続いてしまったのですが感想として来て下さる人もまた高齢の為一日葬はとても良いものだと思いました。ただお断りしてあった近所の人が来てしまって通夜のような料理がないのがちょっと気まずかったです。今回もですが、親切丁寧な対応ありがとうございました。
- 埼玉県川口市 50代 男性
- 葬儀の事は何もわからなかったので色々教えてもらってすごく助かりました。ありがとうございます。
- 埼玉県北葛飾郡松伏町 70代 女性
- 過日は夫の葬儀の際には大野屋のスタッフの方々に大変お世話になりありがとうございました。夫が病気で亡くなり私はすぐ大野屋さんへお電話しました。指定した時間通りに担当者がお迎えに来てテキパキと葬儀の会場、日時を決めて下さいました。夫は家に帰りたがっていたけども家の事情もあった為、お寺に安置していただく事にしましたら、大野屋さんが「それでは家の前を通って行きましょう」とおっしゃって、移動する途中家がよく見える所で車を止めて下さり数分間、夫に住み慣れた我が家を見せて上げられた時は私もいろいろと思い出して、胸がじ～んとしました。葬儀迄の一週間、大野屋のスタッフの方が家に見えてお通夜の引物や料理等を納得がいく迄説明しながら決めました。おかげ様で通夜、告別式をスタッフの方の進行に従って無事、葬儀が終わった時は少し安堵しました。又、年数が経っているお墓の目地の補修および洗浄等して頂き、きれいになったお墓で納骨ができました事は故人も感謝していることと思います。葬儀を終えて、やはり大野屋さんにお願いしてよかったと満足して居ります。お手伝いして下さったスタッフの皆様ありがとうございました。又、「葬儀後手続きチェックリスト」はとても参考になりました。
- 千葉県千葉市花見川区 70代 男性
- 妻の葬儀をとどこうりなく出来ました。４９日の法要もお墓のそばにある施設を使わせてもらい非常に助かりました。有難うございました。今度は私の番になりますが、子供には申し伝えておきますのでよろしくお願いいたします。
- 東京都西東京市 50代 女性
- お世話になりました。ありがとうございます。喪主という初めての経験に戸惑い不安でしたが、担当の方やスタッフの温かい的確な御指導により無事乗り切る事が出来ました。また何かございましたらよろしくお願い致します。
