お客様の声一覧
大野屋ではご葬儀を終えられたお客様から、ご意見とご感想をいただいております。
皆様のご意見を反映し、より良いサービスを目指して努力してまいります。
- 東京都足立区 60代 男性
- 田舎よりお墓を家の近くに買ったのがご縁で大野屋さんにお世話になる事になりました。葬儀というのはそう経験のあるものではないのでいろいろ心配な事ばかりでしたが、担当者の方のアドバイスで安心して過ごすことが出来ました。家族のみならず参列して下さった方々よりも「対応」がよかったとか「お料理」がおいしかったとかお言葉をもらいました。急な料理の数を増やすのもすぐ対応して下さいました。本当に満足する葬儀ができた事を皆よろこんでいます。ありがとうございました。
- 埼玉県在住 40代 女性
- 今回は、突然の事でしたので、親族にも分からない事だらけの為、戸惑いましたが、大野屋さんに的確なアドバイスを沢山頂き、大変感謝しております。故人も若く亡くなりましたので、心の整理がつかない状態でした。手元供養というのも、いろいろと教えて下さりまして、助かりました。亡くなった主人を偲ぶ気持ちを大切にしていけます。とても、大事ですね。私の心の拠り所です。これからも、手元供養の商品がいろいろ増えて頂けると良いです。宜しくお願い致します。
- 東京都在住 70代 女性
- 今回の葬儀はお世話になりました。きびきびと手際よくして下さり、よかったと思っております。担当の足立様も優しくていい方でした。ありがとうございました。
- 東京都在住 30代 女性
- このたびは母の葬儀でお世話になりました。いろいろと形式通りのことを好まず気持ちのこもらないおつきあいで人の手間をかけることをひどくきらう母でした。そんな母の葬儀を今回リビング葬という形で、そして我々遺族の意向をとてもよんでくださった担当のスタッフのみなさんのおかげで母らしく、のこされた我々にも大変満足な葬儀にできたこと、心より感謝致しております。また、葬儀でけでなく、そこに到るまでも、私たちにとって気がかりだった搬送や安置のことなども、どんな質問にも丁寧にこたえてくださった担当の湯本さんのおかげで、この人生の一大事をどうにかきりぬけることができました。いつでも心のこもった対応で相手の目をしっかり見ている湯本さんの存在が大変心強かったです。本当に有難うございました。最後に、お通夜でのビュッフェ形式のお食事、参列してくださった方からも大変好評でした。我々もおいしいもので元気づけられました。本当に有難うございました。
- 神奈川県在住 60代 男性
- 霊安室を4日間にわたって使用できたことが大変良かったです。家族だけで遺体を保全することは不可能でした。生前の正常な姿を取り戻してくれた美粧と美粧オプションは大変ありがたかったです。
- 神奈川県在住 60代 女性
- 初めて母の葬儀を行うことになり菩提寺・お墓が遠方にあるので、自営業なのですぐに田舎に行くことができず、近くに大野屋さんの家族葬の式場があったのですぐにお願いして小じんまりと式を終わらせて改めて田舎で親戚が大勢いるのでもう一度、皆さんにお線香をあげてもらうことにしました。大変助かりました。
- 神奈川県在住 70代 女性
- 何度か見積をして頂いて助かりました。葬儀については、非常に満足して居ります。近所の方、自治会関係の方々にも、良かった事を伝えました。故人も満足している事と思います。有難うございました。
- 神奈川県在住 60代 男性
- 正月休み中の1月2日に死亡。横浜市の火葬場の日程が一杯で困ったが、担当者のご努力で東京の桐ヶ谷斎場での空きを探してくれたので、1月4・5日に葬儀をスムーズに行うことができ、感謝しました。
- 東京都在住 70代 女性
- ぜ～んぶ満足でした。本当にお世話様になりました。最初の打合せの時は夜中の三時までかかったのに、次の日も次の日も通夜の日も告別式の日も、私達より一歩も二歩も先回りして礼儀正しく、てきぱきと細部にわたり心配りをして下さり、さすがプロ！！（足立さん）祭壇の花飾りも想像以上にすばらしく、花好きな故人もさぞ満足だったろうと、私達まで嬉しくなりました。そして葬儀に参列下さった方々からお料理があまりに美味しくて私達の香典足りないかもね！？などの声さえ聞かれました。スタッフ御一同様に心よりお礼申し上げます。最後にお寺さんからの御力添えと御配慮も大きかったと、とても感謝致しております。ありがとうございました。
- 東京都在住 60代 女性
- リビング葬にして、とても良かったです。参列して頂いた方からも、とても良い葬儀だったと言われました。また、お料理もとても美味しく、皆様に「どこのお料理なの？」と聞かれました。担当して頂いた鈴木義明様にも、とても良くして頂き、感謝しております。本当に有難うございました。
